مشکل صدا در رسیور مدیا استار MS_999 UNEVA

عرض ارادت خدمت همکاران و دوستان عزیز.
یه دستگاه رسیور ms999 uneva امشب واسه مشتری بردم نصب کردم،چون خیلی فوتبالی هست،همون اول واسش دستگاه آپدیت کردم و سافتکام زدم،بعد سرچ کانال ها دیدم دستگاه فقط رو یک کانال صدا داره.با کابل hdmi دستگاه به تلویزیون وصل شده.دستگاه دوباره نرمافزار زدم و ریست فکتوری کردم و سرچ مجدد کردم.بازم مشکل بر قرار بود!
کانال که عوض میکنی،صدای دستگاه قطع میشه و باید روشن خاموشش کنی از پشت دستگاه تا صدا رو همون یک دونه کانالی که روش روشن میشه وصل بشه،به محض تغییر کانال دوباره صدای دستگاه قطع میشه!
دوستان کسی اطلاع داره مشکل از چی میتونه باشه؟

عرض ارادت خدمت همکاران و دوستان عزیز.
یه دستگاه رسیور ms999 uneva امشب واسه مشتری بردم نصب کردم،چون خیلی فوتبالی هست،همون اول واسش دستگاه آپدیت کردم و سافتکام زدم،بعد سرچ کانال ها دیدم دستگاه فقط رو یک کانال صدا داره.با کابل hdmi دستگاه به تلویزیون وصل شده.دستگاه دوباره نرمافزار زدم و ریست فکتوری کردم و سرچ مجدد کردم.بازم مشکل بر قرار بود!
کانال که عوض میکنی،صدای دستگاه قطع میشه و باید روشن خاموشش کنی از پشت دستگاه تا صدا رو همون یک دونه کانالی که روش روشن میشه وصل بشه،به محض تغییر کانال دوباره صدای دستگاه قطع میشه!
دوستان کسی اطلاع داره مشکل از چی میتونه باشه؟

معمولا این مشکل نرم افزاری هست . به برنامه های قدیمی بازگشت دهید